蓝马甲防诈骗活动总结：瀍河区恒西社区二号邻里中心（2025年3月25日）-洛阳市义工联合会

一、活动基本信息

• 时间：2025年3月25日上午9:00至11:30、下午15:00至17:00
• 地点：瀍河区恒西社区二号邻里中心（13-17号楼）
• 组织单位：洛阳市义工联合会、恒西社区
• 活动总负责人：月下笛，电话：13461001034
• 本场活动负责人：许跃刚，电话：18037011973

二、活动参与情况

• 志愿者：本次防诈骗活动共有5名志愿者参与，他们分别是来自不同领域的热心人士，具备丰富的志愿服务经验和专业知识，为活动的顺利开展提供了有力保障。
• 老人参与情况：活动吸引了47位社区老年人的积极参与，其中年纪最大的老人已达95岁高龄，充分体现了社区老年人对数字生活和防诈骗知识的强烈需求。

三、活动形式和具体内容

（一）活动形式

活动以讲座、互动体验和现场答疑相结合的形式展开，旨在通过多种方式提升老年人的参与度和学习效果。

（二）具体内容

1. 防诈骗知识讲座

   • 志愿者详细介绍了当前常见的诈骗手段，如电信诈骗、网络诈骗、保健品诈骗等，并结合实际案例，深入浅出地讲解了如何识别和防范这些诈骗行为。

   • 

2. 智能手机使用培训
   • 志愿者手把手地教老年人如何使用智能手机的基本功能，如微信支付、健康码查询、视频通话等，帮助他们更好地融入数字生活。
   • 针对老年人在使用智能手机过程中常见的问题，如如何设置安全密码、如何识别可疑链接等，进行了重点讲解和示范。
3. 互动体验环节
   • 活动现场设置了两个互动体验区，一个是快问快答、一个是抽签答题，老年人可以在志愿者的指导下，亲自操作智能手机，尝试使用各种功能。
4. 现场答疑
   • 在活动的最后阶段，志愿者们为老年人提供了现场答疑服务，针对他们在学习过程中遇到的问题进行一对一的解答，确保每位老年人都能掌握所学知识。

四、活动亮点

1. 高龄老人的积极参与
   • 本次活动吸引了包括一位95岁高龄老人在内的47位老年人参与，充分体现了社区老年人对数字生活和防诈骗知识的强烈需求。志愿者们针对高龄老人的特殊情况，提供了更加细致和耐心的指导，确保每位老年人都能有所收获。
2. 形式多样，内容丰富
   • 活动采用了讲座、视频播放、互动体验和现场答疑等多种形式，使内容更加丰富多样，易于老年人接受和理解。
   • 志愿者们结合实际案例进行讲解，让老年人更加直观地了解诈骗的危害，增强了活动的实效性。
3. 志愿者的专业指导
   • 志愿者们在活动中表现出了高度的专业素养和奉献精神，他们不仅具备丰富的防诈骗知识，还具备良好的沟通能力和耐心，能够根据老年人的不同需求提供个性化的指导。

五、各方反馈

1. 老年人的反馈
   • 老年人普遍对本次活动表示满意，他们表示通过这次活动，不仅学到了很多防诈骗知识，还掌握了智能手机的一些基本操作技能，对数字生活有了更深入的了解和认识。
   • 那位95岁的老人激动地说：“我一直想学习用智能手机，但又怕被骗。今天听了志愿者的讲解，我才知道原来有这么多方法可以防范诈骗。以后我也可以用手机和孩子们视频通话了。”
2. 社区工作人员的反馈
   • 社区工作人员对本次活动给予了高度评价，认为活动形式新颖，内容丰富，真正解决了老年人的实际问题。
   • 他们表示，今后将继续与洛阳市义工联合会合作，开展更多类似的活动，为社区老年人提供更多的帮助和支持。
3. 志愿者的反馈
   • 志愿者们在活动中也收获颇丰，他们表示通过与老年人的交流和互动，更加深刻地了解了老年人的需求和困惑。
   • 一位志愿者说：“看到老人们在活动中认真学习的样子，我感到非常欣慰。虽然我们做的事情很小，但能够帮助他们解决实际问题，我觉得很有意义。”

六、案例故事

在互动体验环节，蓝马甲志愿者小郑模拟了一个诈骗场景，向一位老人发送了一条带有可疑链接的短信。老人收到短信后，按照小赵之前讲解的防诈骗知识，仔细查看了短信内容，发现链接可疑，果断删除了短信。小郑对老人说：“您做得很好！这就是我们今天要教大家的防诈骗方法。只要大家时刻保持警惕，诈骗分子就无从下手。”老人听了后，连连点头，表示以后一定会更加小心谨慎。

七、总结与展望