蓝马甲防诈骗活动总结：瀍河区恒西社区五号邻里中心（2025年3月28日）-洛阳市义工联合会

一、活动基本信息

• 时间：2025年3月28日上午9:00至11:30、西屋15:00-17:00
• 地点：瀍河区恒西社区五号邻里中心（28-33号楼）
• 组织单位：洛阳市义工联合会、恒西社区
• 活动总负责人：月下笛，电话：13461001034
• 本场活动负责人：许跃刚，电话：18037011973

二、活动参与情况

• 志愿者：本次防诈骗活动共有5名志愿者参与，他们分别是来自不同领域的热心人士，具备丰富的志愿服务经验和专业知识，为活动的顺利开展提供了有力保障。
• 老人参与情况：活动吸引了44位社区老年人的积极参与，他们对数字生活和防诈骗知识表现出了浓厚的兴趣，积极参与活动的各个环节。

三、活动形式和具体内容

（一）活动形式

（二）具体内容

1. 防诈骗知识讲座

   • 志愿者详细介绍了当前常见的诈骗手段，如电信诈骗、网络诈骗、保健品诈骗等，并结合实际案例，深入浅出地讲解了如何识别和防范这些诈骗行为。

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2. 智能手机使用培训
   • 志愿者手把手地教老年人如何使用智能手机的基本功能，如微信支付、健康码查询、视频通话等，帮助他们更好地融入数字生活。
   • 针对老年人在使用智能手机过程中常见的问题，如如何设置安全密码、如何识别可疑链接等，进行了重点讲解和示范。

3. 现场答疑：在活动的最后阶段，志愿者们为老年人提供了现场答疑服务，针对他们在学习过程中遇到的问题进行一对一的解答，确保每位老年人都能掌握所学知识。

4. 街头互动
   • 除了在邻里中心的活动，志愿者们还积极和路过的老人互动，发放宣传资料，邀请老人了解防诈骗知识。这种主动出击的方式，让更多未能及时参加活动的老人也能受益。

四、活动亮点

1. 街头互动，扩大影响
   • 本次活动中，志愿者们不仅在邻里中心开展活动，还积极走向街头，与路过的老人互动，发放宣传资料，邀请他们了解防诈骗知识。这种主动出击的方式，让更多未能及时参加活动的老人也能受益，扩大了活动的影响力。

五、各方反馈

1. 老年人的反馈
   • 老年人普遍对本次活动表示满意，他们表示通过这次活动，不仅学到了很多防诈骗知识，还掌握了智能手机的一些基本操作技能，对数字生活有了更深入的了解和认识。
   • 一位75岁的老人激动地说：“我一直想学习用智能手机，但又怕被骗。今天听了志愿者的讲解，我才知道原来有这么多方法可以防范诈骗。以后我也可以用手机和孩子们视频通话了。”
2. 社区工作人员的反馈
   • 社区工作人员对本次活动给予了高度评价，认为活动形式新颖，内容丰富，真正解决了老年人的实际问题。
   • 他们表示，今后将继续与洛阳市义工联合会合作，开展更多类似的活动，为社区老年人提供更多的帮助和支持。
3. 志愿者的反馈
   • 志愿者们在活动中也收获颇丰，他们表示通过与老年人的交流和互动，更加深刻地了解了老年人的需求和困惑。
   • 一位志愿者说：“看到老人们在活动中认真学习的样子，我感到非常欣慰。虽然我们做的事情很小，但能够帮助他们解决实际问题，我觉得很有意义。”

六、案例故事

蓝马甲志愿者的街头互动故事**

在活动过程中，蓝马甲志愿者小李和小赵在邻里中心外的街道上发放宣传资料，向路过的老人介绍防诈骗知识。一位78岁的老人停下脚步，认真地听他们讲解，并表示自己之前就接到过类似的诈骗电话，但不知道如何应对。小李和小赵耐心地为他讲解了识别诈骗电话的方法，并教他如何正确处理。老人感激地说：“你们的讲解太有用了，以后我遇到这种情况就知道该怎么办了。”小李和小赵看到老人的理解和接受，感到非常开心，觉得自己的努力没有白费。

七、总结与展望